站长做B2C先打本地牌 简单分析B2C运营模式

wz***

B2C市场一直被业界看好，B2C作为零售行业，直接面对的是终端消费者，所以在服务和价格上都有很大的讲究，很多人不惜赔钱打价格战只为获得用户青睐，B2C混战的获益者是消费者。有句话说的，B2C卖的不是产品，是服务！拼完价格，拼服务！送货时间，物流服务，售后服务等等一系列只为博用户一笑的举措个个需要钱，一般站长进入B2C都是创业阶段，很少有人一下投资多少钱，更没几个会拿到风投的资金来启动项目，所以今天我谈站长做B2C适合新手，不是说我们想空手套白狼，我们也知道舍不得孩子套不到狼，问题是前期没有充足资金，所以只能这样白手起家，无风险，无需风投。今天和大家分享一些个人的看法和经验，希望会对大家有好处！

首先在做B2C之前，我们要明白，B2C是做什么的，如何运作！之后再确定自己要卖什么，货物渠道和物流渠道，以及一系列售后等问题！大家都知道很多大的B2C都是以本地为核心，然后才慢慢辐射周边地区和城市，之所以选择本地化操作，是因为可控性高！比如说送货速度，本地化可以做到最短时间送货上门，站长刚开始的时候，多跑跑，多累累，假设你还有几个伙伴一起创业，那么完全可以保证上午订货，下午送货上门！还可以免费送货，货到付款！这些都是非本地化无法做到的。还有就是本地化操作可以通过线下来进行宣传，可以让B2C在初期获得发展的营养。

那么如何启动一个B2C，买域名，服务器这些自然不用我说，网站程序搭建大家可以根据自己需要来构造，免费的可以使用shopex和ecshop这类程序搭建，模板方面自己研究研究，有点底子的可以自己仿出来一份，不会的话可以购买一套模板，模板价位不贵，一般在几百块钱左右！这些绕过不谈！规划好自己要卖什么产品？比如如果卖女装，货源如何解决，卖什么类型？品牌的还是日韩的？商品价位大概在多少，和其他网站上有没有竞争力等等诸如此类的都要仔细考虑！选产品这个非常重要，有人说，好的产品就成功了一半。的确是这样的，你不想自己卖出去的货被因为质量等等问题退货换货吧？根据自己的资源来考虑卖什么类型的产品！很多东西都适合本地B2C来销售，比如：汽车用品 童装 服装 鞋帽 等等。下面我分8步来浅析下如何运营：

一：筹备阶段，确定自己要卖什么，然后了解该产品的成本，根据行业其他站点的价位来确定自己有竞争性的价格，但必须有利润。我们没有风投，在价格上我们拼不过他们，所以对产品选择一定要选择有优势的货源！

二：找货源，本地化的B2C前期可以在当地一些批发市场逛，逛到好货（款式和质量），谈到自己合适的价格。开始进第一批货。初期少进货，多跑多逛。千万不要一个款式订太多，因为前期销售量很难保证的情况下会容易过多囤货，造成资金周转问题！多定款式为主。

三：用心的去拍摄产品，相机最好用单反，推荐佳能or尼康，如果你不会拍摄尽量请别人来拍，产品图片的好坏决定产品对用户的吸引力，如果你做的服装类等产品，尽量雇佣模特拍摄，这样效果更容易体现，大家依次类推多多思考！然后把Photoshop处理好的商品图片上传到网站，整理产品。

四：印制宣传名片或宣传单，找印名片的 ，一般找找你的垃圾邮箱就可以找到联系方式，淘宝上一搜也一大把，印制名片上面留下网址，留下订货电话，注明当日送货，免费送货，货到付款，无条件退换货的词语，如果是宣传单的话可以印制几款热销产品图片，打上原价XXX，本店价XX…。没见过宣传单？oh my gad，我建议你去天桥上转转，一会可以收到一把，看人家怎么设计的，自己参考着设计就行了！这些也可以交给印刷的店家来给你做好！

五：发宣传单：一定要把所有宣传单或名片递到你潜客户手里，如果你是卖化妆美容的，就发给路上爱打扮的MM，爱不爱打扮一眼就看得出吧？面部，眼部，嘴唇，还有香水味，这些都要仔细留意，刚开始请不起人发就自己去发，还能顺便体验下。步行街，天桥等等这些都是人群较多的地！

六：线上宣传： 虽然我们谈的是本地化操作B2C，但是不代表就不需要通过线上宣传，因为我们的产品还是希望可以销售到中国各个地方的，不能太过局限了，本地化只是为了初期发展罢了，所以我们还是要做好线下推广，线下推广大体就是搜索引擎推广，博客论坛推广，微博推广，QQ群推广等等，这些东西大家到我的推广攻略栏目里看看，如果有钱了可以加点付费的推广，比如百度Google竞价服务，一些网站的文字图片广告等，联系一些广告联盟放CPS广告，让站长们来帮你宣传，总之自己一定要能吃苦！能坚持才行！

七：处理好通过QQ，电话等来的咨询客户，用心的为他们服务，努力的去把产品推销出去，服务很重要，营销你可以不用懂多少，但是买卖你还是必须要学点，如何和客人沟通是门学问，慢慢琢磨，多站在别人的立场来思考问题就行了！

八：扩大宣传力度，线上线下同步进行，免费为主，付费为辅来稳扎稳打，步步为营，待销售稳定后，就可以考虑一些大的发展模式了，当然了这个时候就可以囤积自己的货了。不能顾客买了没货，这会是一个让你郁闷的问题！

综上所述，站长做B2C，依靠本地化可以有效的避免很多的竞争因素，而且对自己的前期推广和宣传都有很大的地理优势，服务上也会显得竞争十足，B2C现在还处于发展期，成熟期要到2012年之后！



所以现在做还不晚，我想没有人再比站长更懂用户体验和服务了吧！好了，大家努力吧，不想错过电子商务的朋友们，祝你们生意兴隆！

文章作者：先生博客，本文地址：http://t.59dd.com/2010/10/local-b2c.html，转载请保留，谢谢！