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实名认证用户VIP贵宾

发表于 2016-5-23 14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
  这段时间的确是有些忙了,工作量也是极大,对于一个产品新人来说,可谓有些挑战的意味。国庆以来产品上的工作主要集中表现为一下几点:

  1、需求管理:需求收集、需求理解、需求沟通;

  2、产品设计:信息设计、原型设计;

  3、产品追踪:UI设计、研发支持、测试上线;

  可谓是“全套大保健”啊!

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  需求管理

  来源很复杂,也就说人人都是产品经理,每一个人都可以对产品指指点点,为其提出自己的想法,也即常说的需求。也许有人会说,就是把别人提的想法整理收集一下就OK了,也不是什么困难的事情。当然,单纯地信息整理并不是什么难事,可如果牵涉到信息的加工,那可就不那么容易了。一般来讲,拿到需求有以下这么几件事情要做:

  1、理解:你拿到的需求是别人通过文字语言描述出来的,首先得弄明白需求描述了一个怎样的事实,不论真伪都需要搞明白;

   1463975116472.jpg

  需求管理

  2、分析:清楚需求要点,需求是否为用户真实所需亦或是用户一时之需,这个需求背后透出的究竟是一个怎样的概念?这些问题比所承接的需求本身更加重要;可行性分析也是必不可少的环节;

  3、沟通:产品经理的理解是否与需求方所提需求意图一致?一场及时的需求评审会议显得尤为关键。与需求方清楚的对接其所想,或者说对拒绝接收 的需求做出合理的回复解释;

  产品设计

  需求通过文字描述,只有散文作家的视角或许才能感觉到其生动优雅的气质,而我只是个小小的产品经理,而我的产品用户并不都是散文家,血淋林的事实。话说回来,产品的工作不就是将人们所所需转化为具体实际形态的产品或服务吗?产品经理(PM)是个魔术手。下面开始魔术之旅;

  1、信息设计:不妨将产品看作是一个系统,既然是系统,那么必然存在客观的规律,究竟该如何运转?有其自身的一套业务流程。产品即是如此,任何功能都必然对应着一套业务流程;

  举个例子,这几天为平台添加新的支付方式:微信支付;无论功能多简单,用户都需要采取正确的支付流程:

  选择/输入充值金额——》选择支付方式——》支付

  2、原型设计:产品层面最为直观的产物,UI及技术都需要依靠原型完成效果图设计和开发实现。当然,有些需求也是不需要原型图介入的,但也是要提供相应文档以保证需求的细节到位。在表达上,往往图像还是要强于文字的;在接受度上,往往人们更倾向于图片;

  产品追踪

  1、UI设计:需求最终都是要以更加优美的姿态呈现在用户面前的,用户都是感性的、敏感的,浮躁的,视觉上的倏忽是要不得的。因此,产品环节的设计完成后,还不算完事,紧接着的是UI设计的追踪。确保UI实现的过程100%还原信息设计的元素,把控产品所传达的设计理念。

  2、研发支持:产品虽然完成了流程及产品形态的初步设计,同时,也经过了UI同学的润色,那么问题来了?产品的工作周期就该止步于UI设计阶段吗?肯定不是。产品最终实现还是要寄托在可爱的技术研发同学,只有他们才能帮助实现具体产品,没有他们的协助,产品的想法也只是想法。实际工作过程中,前期的需求评审其实已经对需求做了澄清,需要理解的是大家的工作都比较多、文档又比较复杂,所以能够直接口耳相传的就最好如此。坦白讲,与技术同事们的交流之中,对产品设计时可行性及需求合理性的判断也是大有裨益。不信你就去试试!

  3、测试上线:走到这一步实属不易,过程往往都是略显艰难和沧桑。如何使产品落地的过程更加容易些,这也是一名那个优秀产品经理着实要去思考难题?这道题很多人都曾尝试去解决,也有人正在试图解决…回到正题上,产品测试确保既定需求实现上的正确无误,这其实也是对研发哥哥们的工作的一重考验。测试确保产品能如产品人所想那样,或者说如用户所期待的那样,亮相在用户的眼前。产品必须时刻相应测试提出的问题,对涉及到产品设计的功能/业务,理应介入开发及时解决。

  做产品的都是操心的命!

  产品工作时限不久,然深知经验极乏,故不敢安然,兢兢业业觅真知。与工作多年的产品经理相比,经验的欠缺是不真的事实,但我深信这些随着工作经验的积累及个人付出的努力逐渐弥合。突然想起一个问题:在一家公司,产品究竟处在一个什么位置上?这个问题好难回答,我也回答不了。不过按照现有正常的互联网公司职能分类,大致也不外乎以下几种分类:

  1、技术主导型;比如,百度;

  2、产品主导型;比如,腾讯;

  3、运营主导型;比如,阿里;

  为什么会形成这样的格局?咱就不BB了!

  行文小结

  是技术主导,还是产品领衔,或是运营为王,这些都不是我在意的。产品就是产品,只对产品负责。运营与产品理应是一种“太极八卦”式的和谐状态,产品设计新的产品、运营针对新产品运营、产品再根据运营反馈调整产品设计、运营再针对迭代产品采取新的运营策略…如此循环生生不息,进而形成一种良好的互补机制,使产品价值最大化。有人会问,产品与运营之间的“大循环”的源头是谁呢?世界那么大,又有谁能说的清楚呢?产品经理除了产品,还有啥呢?

  想了这么多,或许我还是太年轻了…

  本文作者:互联网产品小王 原文地址:戳这里

  一个产品人的内心独白!专注工具和内容型产品,关注互联网金融、农村电商和财经领域。从事互联网财经社区产品设计,喜欢看书、乐于思考。产品即人品,人品即产品!
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