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大家好,离圣诞节还剩4天了,在这个关键时间点上,我发现很多人的微淘没有配合这个营销节点用起来,还是简单的按着自己的喜好去发微淘内容。从2016年开始,淘宝就一直在对微淘不断地升级,微淘也成为运营好一个淘宝店铺的重要一环,我认为其运营价值不会比直通车、钻展、淘客少,那么今天我就来给大家分享一下如何在圣诞的营销节点前用微淘做好互动。
1. 什么是微淘?
微淘就是淘宝上的自媒体平台!我觉得这句话已经更够完全的解释微淘这个工具了。我们曾经说过自媒体平台最大的通病就是变现能力太弱,但微淘就完全不一样了,它就是以淘宝为载体的自媒体平台,在这里发布内容你没有广告费、没有用户打赏,你的目的就是卖产品,这样来说微淘的变现能力简直是简单粗暴,直接明了。
在微淘上发布的内容分为三种,分别是图文、短视频、直播。在点击进去之后你就可以直接明了的看到该条内容中包含的商品,点击商品就可以直接跳转到购买链接。整个过程步骤极短,能够在最大程度上减少用户购买的时间,也能很好的促进用户进行冲动性消费。并且微淘会根据用户们长期搜索的内容,在微淘中为用户推荐相关的商品,就这点来说微淘和头条等都具有很强的相似性。
我认为想要做好自己的淘宝店铺就必须要用好微淘,尤其是在恰逢双11、双12这种淘宝官方的购物节,当然蹭圣诞节这样的节日热点也是必不可少的。要知道这几天里“圣诞节”这个关键词的微信指数也是一路飙升,在淘宝上对圣诞节一类商品的搜索必定也会在4天的时间里逐步暴涨。
因此对于每一个做淘宝店铺的商家而言,微淘中的流量就像是一个金矿,做好内容做好推广就能够获得巨大的流量支持,有了流量自然就能够提高商品出售的转化率。
2. 用微淘做互动
目前来说绝大部分的人都是在用微淘做商品宣传,也就是我们常说的电商。但是能够提升用户购买行为的最有效的方法就是与用户形成互动。要知道在10月24日到12月12日期间,淘宝官方为了让店铺商家跟用户有更多的互动,特地让商家W1层级以上的每日微淘发布条数提升到了10条。
这大大方便了商家跟用户互动,客户购买了第一次,如果你需要他再次购买,最重要的点是不断互动,让你们两加深认识,最终成为朋友,最后达成购买。线下我们可以看作是拜访客户,线上我们就是互动加深认识。虽然当前圣诞节淘宝还并没有有关微淘每日发布量提升的规定,但是从过往的例子我们可以看出,利用微淘和用户做互动,是节日营销的重点所在。
由于距离圣诞节的时间已经不多了,所以今天我就直接为大家介绍两个最常用的在微淘上与用户产生互动的方法,从而提升在营销热点时店铺所获得的销量。
3. 盖楼
早在微淘刚出现还没有发展为一个自媒体平台的时候,盖楼的活动玩法就已经出现了,现在官方更是把盖楼作为一个功能加入到了商家可选择的互动方式里,这个对于商家来说无疑是一件非常好的事。对于盖楼来说赠送礼物只是一个让用户获得产品体验的方式,而真正要达到的目的是让产品获得更大量的曝光,这样对于没有中奖的用户而言也能更好的了解商品,从而产生直接购买的心里。
目前盖楼功能仅对W2、W3、W4层级以及优选好店商家可使用,W1层级商家暂时无法进行。
注意:盖楼是一个发布插件,在大家发布发清单、发图集、发上新、发预上新后添加插件,盖楼工具必须随内容发出。
前台入口展示:
入口1:插入盖楼互动的内容,会在动态卡片中的文字区域后方展示出来,用户点击便可进入盖楼互动页面;
入口2:用户在微淘动态中,浏览内容点击图片或者宝贝,在预览中可点击盖楼互动的提示入口进入盖楼互动页面。
进入盖楼互动页面后,用户根据商家发布前设置的互动方式,进行盖楼互动,盖楼工具的数据同样会进入评论数据中,但是会受到评论的安全策略过滤,但不影响盖楼互动工具内数据以及发放奖品等数据。系统会根据获奖规则自动或待盖楼结束后通知形式发奖给已中奖的用户。
(例如圣诞节,就可以将盖楼口令设置为“圣诞有你 XX赠礼”等)
① 发布入口
进入微淘商家后台(https://scholar.taobao.com),点击“发清单、发图集、发上新、发预上新”。在发布页底部的互动一栏,选择“盖楼”,点击“添加盖楼”,弹出盖楼添加界面。点击右上角的“创建新的盖楼”按钮,进入盖楼发布界面。盖楼发布完成后,返回该页面,点击“刷新列表”按钮,选择刚才创建的盖楼,将盖楼插入到内容中。
② 基础设置
输入盖楼名称,并设置盖楼时间。注意盖楼截止时间须晚于优惠券等权益的领取时间,避免活动还没结束,但券已不可领的情况。默认的盖楼截止时间为当日0点,某些在盖楼截止之后才颁布的奖项通知会在次日9点通过淘宝app手机push消息通知。
③ 奖项设置
可以添加最多五组奖项,每个奖项可定义奖项名称,设置不同的中奖条件,中奖的最大人数,奖项类型是实物还是权益,以及具体的奖品信息,一个用户只能中奖一次。
中奖条件
1.按楼层百分比。楼层数以四舍五入计算。例如实际共99层,预设的百分比为30%,60%,90%,则实际中奖楼层分别为30,59,89层。
2.按楼层尾号。例如尾号5,中奖楼层范围为1-100层,则实际中奖楼层为5,15,25...85,95。
3.按整数倍数。例如5的整数倍,中奖楼层范围为1-100层,则实际中奖楼层为5,10,15...95,100。
4.指定楼层。发布者输入具体的中奖楼层号,以逗号分隔。
④ 设置奖品
1)实物奖品。上传实物奖品图片,并填写奖品标题。也可通过宝贝链接自动读取到相应的奖品信息。用户在收到中奖消息后,可提交收货地址,商家在后台可以看到用户id和收货地址,以进行奖品发放。实物奖项需填写领奖截止日期,避免用户迟迟不提交收货地址。
2)权益奖品。本期只支持店铺优惠券。点击右侧的“创建优惠券”链接,跳转到店铺优惠券创建页面,创建优惠券时请选择“手淘互动专享”渠道。创建完后,返回发布页,刷新列表,选择刚才创建的优惠券。
⑤ 发奖管理
(奖品发放管理入口)
在微淘管理中心,点击左侧的互动工具。在盖楼列表上,点击某一条盖楼的“发奖管理”按钮。在“发奖管理”页面,可以看到本盖楼活动的奖品发放情况。
(发奖管理页面)
权益型奖品是即时发放的,可以查看奖品的发放状态。某些特殊情况下,例如用户当日领券到达上限,奖品可能会发放失败,可联系用户进行手动发放。对于实物型奖品,用户可通过中奖消息所提供的链接提交收货地址。如果用户已提交地址,可以在此处查看。
4. 微淘优惠券
除了盖楼这种活动方式以外,在微淘里还可以通过发放微淘专用优惠券的形式来与用户达成互动,因为很多情况下用户会在得到优惠券后产生对商品的购买欲望,再加上用圣诞节这样的节日营销因素做为开展活动的噱头,能够让用户更为接受的产生购物心理。
① 发布入口
商家登录创作者平台(we.taobao.com)
点击左侧菜单栏的“发微淘”。
选择你要发布的内容类型,编辑好内容后,在内容发布底下选择发“福利”并点击“添加福利”按钮。
然后点击“创建新的福利”。
在默认情况下,奖项1为无门槛券(必须设置),点击“创建优惠券”设置券的信息。
由账号自已选择新建的是店铺优惠券还是商品优惠券,设置完成后返回前面一个页面,下拉选择确认。
创建优惠券完成后,返回时请点击“刷新优惠券”并且点击下拉按钮,才能够看到你设置好的优惠券哦!
如账号仅仅只需要发布无门槛券,这个时候点击“提交奖项配置”即可。如还想设置其他类型的优惠券,例如满减券等,点击“新增奖项”设置。
最后在设置完成时,提交奖项配置即可。
那么我们就可以在互动管理可以看到自己已经设置的活动数据。
在这一系列操作之后,用户看到的就是这个样子。
当然除了这两个互动的方法以外,把微淘自媒体平台的内容做好也是很关键的,在有不断的优质内容输出的情况下,通过微淘商家也能够不断的让店铺和商品获得巨大的曝光量,不得不说微淘的不断发展意味着在未来电商的内容化,同样也体现了互动与短视频对于变现的价值,2018做好内容和互动,你的店铺将会迎来丰收的一年。 |
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