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3G发展到今天,是技术的进步,前进的过程中,出现了一些不得不需要迫切解决的问题。3G之所以在市场上遭到冷落,与先前的一些唯技术论的思想有一定的关联。以为3G的技术先进,有了先进的技术,自然就有了市场,事实证明,包括其它的领域也已经证明,唯技术论在市场上走不了多远。只有把技术的优势转换为市场的主动需求,才是技术的真正胜利。
看了太多的关于3G的文章,多是谈技术,鲜有对市场的探讨和深入的研究,也很少有对市场完整的把握,都是在描述市场,描绘现象,更少有对症下药的良方,偶尔有真知灼见,也是昙花一现,不知所终。更多的是学院派,在大谈特谈3G的市场,难怪,3G在国外也不温不火,在我国也属于新生事物,完全的拿来主义,怎么按照中国的国情切入市场,只有2G的过去经验,也只是过去时,完全照搬已经适应不了新形势的需要,没有更好的办法,所以3G的市场只能是摸着石头过河,走一步算一步,反正现在水还浅,淹不死人。而事实却不是这样的简单。目前来看,三大电信运营商的3G运营战略和策略都没有明显的披露,只停留在业务层面的理想,也被暂时的困难打消了进取的念头,用户发展目标的不断下调,客观上有勉为其难的想法,实际上已经说明了自己信心的不足和沦丧。
3G运营到现在,看问题的角度不同,收获也不同,3G发展初期,三大电信运营商都不同程度的受到重创,也是一件好事,至少告诉有些头脑发热的决策者,市场是不以任何人的意志为转移的,连历史都是,何况区区的通信市场,也没有什么特别能够躲过市场规律。
抛开3G的唯技术论,3G的战略规划应该有个大体的蓝图。网络的优劣不可更改,可依据自己的网络情况,已有的地域优势,用户规模,制定用户的发展目标。这个模型应该充分的把资费,终端,区域文化,区域消费习惯,地区经济镶嵌进来,把各个渠道的发展能力计算出来,也包括客户队伍的营销水平,各地区的可利用资源,得出的100%再除以2,余下的50%才是可能达到的实际发展数。而电信运营商在实际的业务发展过程中,最缺乏的是营销过程中的连环计,也就是关联营销,没有连续的产品推进和变化。虽然以前也看到电信运营商在进行市场营销,但更多的是同一种产品在不同地域和时间段内的各种套餐的叠加和拆分的组合,本质上没有区别。
电信运营商经营3G,回避不了战略。曾经的中国联通有个曾经的理想,在电信市场上,要三分天下有其一。围绕着三分天下有其一,就要做业务发展的规划,何年何月何时,何业务在何地区发展到何规模,用何种方法来保证,保证不了再有何方法,等等。市场战略虽然不能够保证电信运营商的100%胜利,也促使经营者更好的思考,什么样的产品战略才使企业立于不败之地.
技术和市场相比,有相对的稳定性和持续,而市场却千变万幻,商机也稍纵即逝,3G发展初期,允许电信运营商犯一些运营上的失误,而在接下来的过程中,却来不得半点马虎和过度的自信。毕竟网络建设都初具规模,市场方面也都磨合了半年,用户对3G的态度也非常的明朗,该怎么做,相信每家电信运营商也基本有腹稿了。
3G的市场化才刚刚开化。 |
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